75% de los gerentes cree que la vida personal afecta la performance laboral

75% de los gerentes cree que la vida personal afecta la performance laboral


Un estudio efectuado por INAC-Global Executive Search (empresa de búsqueda de ejecutivos para la que trabajo) mostró que el 75% de los altos directivos piensa que hay una relación directa entre su vida personal y su performance laboral. La encuesta se llevó a cabo en mayo de este año con 243 altos directivos (gerentes generales, gerentes comerciales y gerentes de RRHH) de 27 países.


¿Aplica al Perú?


Por supuesto. Ejecutivos del Perú y otros países de America Latina fueron parte de la muestra. Adicionalmente muchas empresas multinacionales que operan en el Perú tienen gerentes que vienen de otros países. El dato es abrumador. Estés o no de acuerdo, lo más probable es que el gerente general o regional de la empresa para la que trabajas sí piense en este efecto.


Un ejemplo crudo en el Perú: El escándalo


Hace pocos años el gerente general de una empresa multinacional de tecnología que opera en Perú, fue acusado de violar a una chica en un parque de Miraflores. ¿Era cierto o falso?…no lo sé. El resultado tangible fue que esa persona salió de la empresa multinacional. Lo más probable es que la empresa tampoco supiera si el ejecutivo estaba siendo calumniado o justamente acusado. El rumor era suficiente para que la empresa o el mismo ejecutivo (nuevamente no sabemos quién tomo la iniciativa) se vieran forzados a tomar medidas. Era claro que ese rumor de su vida personal iba a afectar su performance como gerente general. Por un lado, su imagen y por ende su confiabilidad se verían comprometidos. Por otro lado también era de esperarse que un hombre casado que enfrenta esta clase de acusación se va a ver distraído por temas no laborales en las siguientes semanas.


El anterior es un ejemplo extremo en el que el efecto es claro. A raíz de esto podemos intuir que otros elementos como problemas maritales o de salud, afectarán de manera clara al trabajador. Consecuentemente podremos inferir que estímulos más leves también tendrán un efecto: una indigestión, una discusión amical, un fracaso en el área deportiva, etc.


En defensa de la pobre prueba : “Persona bajo la lluvia”


A lo largo de los últimos años he escuchado ataques encarnizados contra las pruebas psicológicas, sobre todo hacia las pruebas proyectivas, y en particular contra “La persona bajo la lluvia”. Me defino como una persona escéptica, es por ello que investigué concienzudamente las pruebas psicológicas antes de decidir utilizarlas. Aunque soy administrador de formación, no puedo desestimar a los psicólogos.


Las pruebas psicológicas han sido construidas siguiendo una rigurosa metodología de validez y confiabilidad, corroboradas con criterios estadísticos. Esto significa dos cosas: La primera, que gracias a la validez, realmente se aseguran de medir lo que quieren medir. La segunda, es que la confiabilidad nos asegura un resultado consistente. Por ejemplo, si evalúa varias veces al mismo sujeto, llegará a los mismos resultados (si las variables son las mismas) independientemente de si la prueba es administrada en Lima, Pekin o en Londres.


Por supuesto hay un margen de error que recae en el administrador de la prueba. Si la prueba es administrador por profesionales capacitados apropiadamente, este margen es mínimo.


Es importante entender que las pruebas psicológicas son una pieza más en el proceso de evaluación. En muchos casos sólo funcionan como una prueba de control. Mediante ellas descalificamos a personas inestables, con poca tolerancia, con bajas habilidades sociales, etc.


Específicamente, “La persona bajo la lluvia” nos permite entender la capacidad que tiene la persona para afrontar las amenazas del ambiente y su estado emocional, al día de hoy. El encabezado de esta nota evidencia que es un dato relevante para las personas que desean contratar a un ejecutivo. Me parece que es nuestra responsabilidad informar a nuestros clientes al respecto. Muchos de nuestros clientes aprecian esta información, otros la ignoran. Es cuestión de opinión y preferencias.


No puedo cerrar esta nota sin recomendar que tomen estas pruebas con seriedad y que no se disgusten por ser evaluados con ellas. Las universidades más importantes del mundo tienen facultades de psicología. Me parece justo pedir que la respetemos como una ciencia que ofrece un dato valorado por los altos directivos de muchas empresas.


Estoy seguro que algunos no coincidirán con mis opiniones. Los invito a expresar sus puntos de vista y experiencias en este Blog.


 

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